Çağrı Merkezi Elemanı
İş Tanımı
Gelen çağrıları karşılar, müşteri şikayetlerini dinler ve teknik ya da hizmet sorunlarına çözüm üretir. Müşterilerden gelen telefon, e-mail veya canlı destek taleplerini yanıtlar. yaşanan teknik veya idari problemlere çözüm üretip destek sağlar. Yapılan görüşmeleri sistemlere kaydeder ve veri girişini yapar.
Nitelik ve Beceriler
• Tercihen Çağrı Merkezi Satış Kanalı tecrübesi olan,• Öğrenmeye ve gelişime açık, • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek, • Diksiyonu düzgün,• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,• Motivasyonu yüksek, ZAMAN YÖNETİMİ konusunda hassas, • Disiplinli , Sorumluluk Sahibi• Gelişime açık, istekli • En Az Lise Mezunu,• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen • Tercihen özel güvenlik belgesi olan ,• Sigaya kullanmayan
İş Bilgileri
- Meslek: Çağrı Merkezi Elemanı
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
- Çalışma Periyodu: Daimi
- Açık Pozisyon: 2
- Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: GAZİANTEP / ŞEHİTKAMİL)
- Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
- Son Başvuru Tarihi: 31.08.2026