Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı – Onikişubat, Kahramanmaraş

İş Tanımı

Şirketimiz, müşteri temsilcisi/çağrı merkezi personeli olarak görev yapacak, iletişim becerileri ve motivasyonu yüksek adaylar aramaktadır.

İş Tanımı:

Müşteri taleplerini telefonda veya e-posta yoluyla yanıtlamak,
Müşterilere profesyonel ve etkili bir şekilde hizmet vermek,
Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak için gerekli adımları atmak,
Ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak ve müşterilere doğru yönlendirmeler yapmak,
Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve müşteri bağlılığını artırmak,
İlgili departmanlara yönlendirme yapmak ve takibini sağlamak

Müşteri şikayetlerini hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele almak

Nitelik ve Beceriler

En az lisans/önlisans mezunu,
Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek ve ekip çalışmasına yatkın,
İletişim yetenekleri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı,
Müşteri odaklı düşünebilen ve sorunları çözme yeteneği olan,
Ekip çalışmasına uyumlu ve sorumluluk sahibi,
Problem çözme becerileri gelişmiş,
MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen adaylar aranmaktadır.

*Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir*

NETCITY A.Ş., çalışanlarının başarılarına değer verir ve gelişimlerine destek olur. Dinamik bir çalışma ortamında yer almak istiyorsanız, özgeçmişinizi aşağıdaki iletişim bilgilerine hangi pozisyona başvurmak istediğinizi belirterek bize ulaştırabilirsiniz.

E-posta: ik@netcity.com.tr

Başvurularınızı en kısa sürede değerlendireceğiz. İlginiz için teşekkür ederiz.

İş Bilgileri

• Meslek: Çağrı Merkezi Elemanı
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 3
• Lokasyon: Kahramanmaraş / Onikişubat
• Başvuru Kapsamı: İlçe Geneli
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 23.10.2026