Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı – Kağıthane, İstanbul

İş Tanımı

Sağlık sektörüne özel dijital çözümler geliştiren ekibimize, iletişimi güçlü, satış sürecini sahiplenebilen çalışabileceğimiz freelance bir satış uzmanı arıyoruz.   Kliniklerin ve sağlık kuruluşlarının dijital dünyada daha güvenilir, görünür ve ulaşılabilir olmalarına yardımcı oluyoruz.   Sağlık mevzuatına uygun web sitesi, sağlık turizmi dijital altyapısı, SEO, görünürlüğü, çok dilli içerik, dijital güven ve sağlık turizmi hasta iletişim sistemleri alanlarında hizmet veriyoruz.   Ekibimize katılacak çalışma arkadaşımız; tarafımızdan sağlanan sağlık kuruluşu listeleri üzerinden klinik yöneticileri ve ilgili yetkililerle iletişime geçecek, ihtiyaçlarını anlayacak ve sunduğumuz hizmetleri doğru şekilde aktaracaktır.   Görevleriniz – Tarafımızdan sağlanan klinik ve sağlık kuruluşu listeleriyle iletişime geçmek – Klinik sahibi, klinik yöneticisi veya ilgili yetkiliye ulaşmak – Kuruluşun mevcut ihtiyaçlarını doğru sorularla anlamak – Hizmetlerimizi sade, anlaşılır ve güven veren bir şekilde anlatmak – Telefon veya çevrim içi toplantı üzerinden satış görüşmeleri gerçekleştirmek – Hazır teklifleri müşterilere iletmek – Görüşme ve teklif süreçlerini düzenli olarak takip etmek – Müşterilerin sorularını ve itirazlarını profesyonel şekilde yönetmek – Satış sürecini sözleşme ve ödeme aşamasına kadar sonuçlandırmak – Tamamlanan satışları operasyon ekibimize eksiksiz şekilde devretmek – Yapılan görüşmeleri ve takip tarihlerini müşteri takip sistemine kaydetmek   Satış tamamlandıktan sonra web sitesi, içerik, SEO, sağlık turizmi altyapısı ve diğer proje uygulamaları uzman ekibimiz tarafından yürütülür.   Çalışma düzeni – Çalışma tamamen uzaktan yürütülmektedir. – Yüz yüze müşteri ziyareti veya şehir dışı seyahat bulunmamaktadır. Tüm görüşmeler şirketimize ait kurumsal telefon sistemi, e-posta, çevrim içi toplantı araçları üzerinden gerçekleştirilir. – Aranacak klinik ve sağlık kuruluşlarının listeleri tarafımızdan sağlanır. Çalışma arkadaşımızdan kendi müşteri listesini hazırlaması beklenmez. – Çalışma saatlerinizi günlük düzeninize göre planlayabilirsiniz. Bizim için önemli olan, iletişime geçilen kuruluşların düzenli şekilde takip edilmesi ve satış sürecinin profesyonel olarak yönetilmesidir.   Sizi süreçte nasıl destekliyoruz? – Hazır klinik ve sağlık kuruluşu listeleri – Kurumsal telefon ve bulut santral sistemi – Sağlık sektörü ve hizmetlerimiz hakkında başlangıç eğitimi – Hazır satış görüşme metinleri – Kurumsal tanıtım sunumları – Hizmet paketleri ve fiyatlandırmalar – Hazır teklif ve sözleşme şablonları – Müşteri takip sistemi – Satış görüşmelerinde ihtiyaç duyulan bilgi ve operasyon desteği – Satış sonrasında projeyi uygulayan uzman ekip – Düzenli geri bildirim ve satış geliştirme desteği   Satış uzmanımızın teknik işleri yapması beklenmemektedir. Temel sorumluluk, müşteriyle iletişim kurmak, ihtiyacı anlamak ve satış sürecini doğru şekilde sonuçlandırmaktır.  

Nitelik ve Beceriler

Nasıl bir çalışma arkadaşı arıyoruz? * İnsanlarla iletişim kurmayı seven * Telefonda kendini rahat ve güvenilir şekilde ifade edebilen * Karşısındaki kişiyi dinleyerek ihtiyacını anlayabilen * Satış görüşmelerini düzenli şekilde takip edebilen * Teklif gönderdikten sonra süreci devam ettirebilen * Sabırlı, kararlı ve sonuç odaklı çalışan * Sorumluluk aldığı satış sürecini baştan sona sahiplenen * Uzaktan ve bağımsız çalışma düzenine uyum sağlayabilen * Bilgisayar, e-posta ve çevrim içi görüşme araçlarını kullanabilen * Öğrenmeye ve geri bildirime açık   Telefonla satış, müşteri ilişkileri, çağrı merkezi, sağlık turizmi, klinik hizmetleri, dijital ajans, reklam, yazılım, eğitim, sigorta veya danışmanlık alanlarında deneyim sahibi olmak avantaj sağlayacaktır.   Sağlık sektöründe daha önce çalışmış olmak zorunlu değildir. Sağlık kuruluşlarına sunduğumuz hizmetler, hedef kitlemiz ve satış görüşmelerinde ihtiyaç duyacağınız temel bilgiler tarafımızdan aktarılacaktır.   Bu çalışma kimler için uygundur? – Evden çalışmak isteyen deneyimli satış uzmanları – Kendi çalışma düzenini oluşturmak isteyenler – Telefonla iletişim ve satış konusunda kendine güvenenler – Sağlık veya sağlık turizmi sektöründe deneyimi bulunanlar – Çağrı merkezi veya müşteri ilişkileri geçmişi olanlar – Dijital hizmet, reklam, yazılım veya danışmanlık satışı yapmış kişiler

İş Bilgileri

• Meslek: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
• Çalışma Şekli: Kısmi Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 3
• Lokasyon: İstanbul / Kağıthane
• Başvuru Kapsamı: Ülke Geneli
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 07.12.2026