Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş Tanımı
Nitelik ve Beceriler
Gelen çağrıları profesyonel şekilde karşılamak ve çözüm odaklı destek sağlamak. Müşteri taleplerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere yönlendirmek. Yazılım ve teknik destek süreçlerinde ilk seviye müşteri desteği vermek. Uzaktan bağlantı ile temel destek işlemlerini gerçekleştirmek. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçleri takip etmek. GÜNLÜK 3 VARDİYA ŞEKLİNDE ÇALIŞILMAKTA VE AYIN BELİRLİ GÜNLERİNDE GECE VARDIYASI BULUNMAKTA onu bilerek görüşmeye gelinmesi ve işe başlanması rica olunur.
İş Bilgileri
- Meslek: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
- Çalışma Periyodu: Daimi
- Açık Pozisyon: 2
- Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: KAYSERİ / MELİKGAZİ)
- Öğrenim Durumu: En az Önlisans
- Son Başvuru Tarihi: 2026-08-20