Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Tanımı

Müşterilerden gelen çağrıları cevaplayacak, kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde çalışacak, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını aktif bir şekilde kullanan ve mesleki gelişim faaliyetleri yürütecek kadın personel alınacaktır.

Nitelik ve Beceriler

Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, Çalışma öncesi ofiste hazırlık yapmak, Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek, Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak, Müşteri önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek, Konuşmaların kayıt altında tutulduğundan emin olarak görüşmeleri gerçekleştirmek, Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak, Çağrı merkezi içerisinde MS Office gibi bilgisayar programlarını kullanmak

İş Bilgileri

• Meslek: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
• Çalışma Periyodu: Daimi
• Açık Pozisyon: 5
• Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: KIRIKKALE / KIRIKKALE MERKEZ)
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 2026-05-31