Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı – Bayraklı, İzmir

İş Tanımı

   Uluslararası düzeyde önde gelen bir fast-food markasının gelen siparişlerini yönetecek, işine bağlı Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Bu rolde, yurt dışındaki müşterilerden gelen çağrıları karşılayacaksınız. Gece vardiyasında çalışacağınız için, başvuru yapmadan önce gece çalışmaya uygun bir düzeniniz olduğundan emin olun! Farklı vardiya seçeneklerimiz ve tam zamanlı çalışma imkanlarımız mevcuttur.

Temel sorumluluklar şunlardır:

İleri seviyede ilgilizce bilmek
Sipariş verme sürecinde müşterilerin taleplerine yardımcı olmak,
Menü ürünleri ve kampanyalar hakkında doğru bilgiler sunmak,
Siparişlerin verimli ve hatasız bir şekilde işlenmesini sağlamak,
Her etkileşim sırasında yüksek müşteri memnuniyeti seviyesini korumak,
Gerektiğinde sorunları ilgili birimlere iletmek.

Nitelik ve Beceriler

Aşağıda belirtilen kriterleri karşılayan ve çağrı merkezi sektöründeki çığır açan yenilikleri bizimle birlikte deneyimlemeye istekli ekip üyeleri arıyoruz.

Gece vardiyasında çalışma isteği ve yetkinliği,
Daha önce gece vardiyasında çalışma deneyimi (tercih sebebidir),
Uluslararası müşterilerle etkileşim gerektirdiğinden, ileri düzeyde İngilizce iletişim becerisi,
Sessiz, dikkat dağıtıcı unsurlardan arınmış bir çalışma ortamı ve en az 50 Mbps hızında, güvenilir bir internet bağlantısı ya da uygun altyapıya erişim imkanı,
Çağrı merkezi sektöründe daha önce edinilmiş deneyim (tercih sebebidir),
Ekip çalışmasına yatkınlık,

SUNDUKLARIMIZ

Uzaktan Çalışma: Evinizin konforunda, beraberinde getirdiği tüm esneklik ve rahatlıkla çalışın.

İş-Yaşam Dengesi: Önceden belirlenmiş düzenli vardiyalar ve uzaktan çalışma imkanı sayesinde, mesai saatleri dışında işten tamamen kopabilir ve bölünmeden kişisel zamanınızın tadını çıkarabilirsiniz.

Ekipman Desteği: Gerekli tüm ekipmanları biz sağlıyoruz; böylece hiçbir zahmetle uğraşmadan en iyi işinizi ortaya koymaya odaklanabilirsiniz.

Adil Prim Sistemi: Sıkı çalışmanın ödüllendirilmesi gerektiğine inanıyoruz! Prim sistemimiz adil, şeffaf ve motive edici olacak şekilde tasarlanmıştır.

Samimi Çalışma Ortamı: İş birliği ve pozitifliğin ön planda olduğu, destekleyici ve samimi bir ekibe katılın. Hepimiz, hem sıkı çalışan hem de birlikte eğlenen "gece kuşlarıyız".

Kariyer Gelişim Fırsatları: Büyüyen bir şirketin parçası olarak, becerilerinizi geliştirme ve kariyerinizde ilerleme konusunda pek çok fırsata sahip olacaksınız.

İş Bilgileri

• Meslek: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 1
• Lokasyon: İzmir / Bayraklı
• Başvuru Kapsamı: Ülke Geneli
• Öğrenim Durumu: En az İlköğretim
• Son Başvuru Tarihi: 17.11.2026