Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı – Gebze, Kocaeli

İş Tanımı

En az Lise Mezunu,
Tercihen Yetkili Servis üzerine Müşteri İlişkileri Yönetimi veya Çağrı Merkezi bölümlerinde tecrübesi olan,
Telefonda iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
Bilgisayar kullanma bilgisi olan,
Problem çözme yeteneğine sahip,
Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş olan,
İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün olan,
Müşteri ilişkilerinde başarılı,
Ekip çalışmasına uyumlu,
Çayırova,Gebze,Darıca ve çevresinde ikamet eden

Çalışma Saatleri: 09.00-19.00

Haftalık Tatil Günü: Pazar

Nitelik ve Beceriler

Açık çağrıların kontrolü ve kapatılması, Faturalanmayan çağrıların kapatılması
Gün içinde müşterilerinden gelen şikayet – talep aramalarını karşılamak ve yönetmek,
Planlamada oluşabilecek ani değişikliklere adapte olmak ve saha mühendislerini gelişmelerden haberdar etmek,
Operasyonel süreçlere destek olmak,
Beyaz Eşya Yetkili Servisimiz için Tecrübeli Müşteri Temsilcisi/Çağrı Merkezi çalışma arkadaşları arayışımız mevcuttur.

İş Bilgileri

• Meslek: Çağrı Merkezi Takım Lideri
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 1
• Lokasyon: Kocaeli / Gebze
• Başvuru Kapsamı: İlçe Geneli
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Azami Öğrenim: Önlisans
• Son Başvuru Tarihi: 17.11.2026