E-Ticaret ve Pazarlama Elemanı

İş Tanımı

Balıkesir Edremit'te bulunan Araslar Spor'da  E-Ticaret departmanında çalışacak E-Tcaret ve Pazarlama Elemanı alınacaktır.(m.r.k) Yazılı ve sözlü tüm iletişim kanallarından (mail, web-chat, telefon, pazaryeri vb.) gelen bildirimlerin cevaplanması, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde çözümlenmesi, Müşteri bildirimlerinin, ilgili birimlerle paylaşılmasının sağlanması ve alınan aksiyonların takip edilerek müşteri memnuniyetinin sağlanması, Sipariş iptali, para iadesi gibi konularda ilgili birimlerle sürecin yürütülmesi (finans-muhasebe), İptal, iade, kırık, zayii ürünlerin sistem üzerinden takibinin yapılması, Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi, Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması, Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi, Yeni ürünlerle İlgili gerekli aksiyonları alarak tüm platformlarda satışa açılmasını sağlamak.

Nitelik ve Beceriler

Tercihen satış yapılan e-ticaret sitelerine hâkim, İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli, Müşteri ile birebir görüşmelerde ikna kabiliyeti yüksek olan, Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip, Sabırlı ve çözüm odaklı düşünebilen, Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren, Takım çalışmasına yatkın, Erkek adaylar için askerliğini yapmış, Yeniliklere açık, her an öğrenmeye hazır ve istekli olan,

İş Bilgileri

• Meslek: E-Ticaret ve Pazarlama Elemanı
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
• Çalışma Periyodu: Daimi
• Açık Pozisyon: 1
• Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: BALIKESİR / EDREMİT/BALIKESİR)
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 2026-03-21