Halkla İlişkiler Görevlisi

İş Tanımı

Tabiat Binicilik Merkezi’ne gelen tüm müşteri ve misafirlere yüksek hizmet kalitesi sunmak; müşteri memnuniyetini ön planda tutarak güler yüzlü, çözüm odaklı ve kurumsal hizmet anlayışına uygun şekilde süreçleri yönetmek.                                                                              Binicilik Danışma Merkezi’nde düzenli, temiz ve nezih bir ortamın sürekliliğini sağlamak, Gelen telefon çağrılarını yanıtlamak ve müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek, Sosyal medya hesapları üzerinden gelen mesaj ve talepleri zamanında ve etkili şekilde yönetmek, Müşterilerle sürekli iletişim halinde olarak talep ve şikayetleri çözüm odaklı şekilde ele almak, Üyelerin ve günlük ziyaretçilerin binicilik süreçlerini planlamak ve organize etmek, Üye memnuniyetini ön planda tutarak güler yüzlü, enerjik ve pozitif bir iletişim kurmak, Mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek ve yeni müşteri kazanımına yönelik stratejiler oluşturmak ve uygulamak, Lisanslı ve aktif binicilerin eğitim süreçlerini kulüp antrenörleri ile koordineli şekilde yürütmek, Takım çalışmasına aktif katılım sağlamak ve fikirlerini açıkça paylaşmak, İş takibi konusunda dikkatli, planlı ve çözüm odaklı çalışmak, Tabiat Store ürünlerinin satışını yapmak ve stok takibini sağlamak, Yarışma organizasyonlarında etkin rol oynamak (yarış takvimi, davetiyeler, protokol yönetimi, sunum, ikramlar ve ödül törenleri), Kulüp bünyesinde düzenlenen kurumsal toplantı ve etkinliklerin organizasyonunu sağlamak (teklif hazırlama, menü planlama, program akışı, masa düzeni ve karşılama süreçleri), Üst yönetici tarafından verilen görevleri, iş tanımı ve hiyerarşik yapı çerçevesinde yerine getirmek.                                                                         Aranan Nitelikler :                                                                                                                                İletişim becerileri güçlü, temsil yeteneği yüksek, Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip, Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, Sosyal medya yönetimi konusunda deneyimli, MS Office programlarını etkin kullanabilen, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, Tercihen İngilizce bilen(B2), Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren. Haftanın 6 günü çalışma mevcut olup,hafta tatili pazartesidir.hafta sonu tam gün çalışma mevcuttur. Öğle yemeği, inegöl içi servis imkanı vardır. Detaylı bilgi için işverenle görüşünüz.

Nitelik ve Beceriler

İŞ VE MESLEK DANIŞMANINIZDAN İŞE GÖNDERME FORMU ALDIKTAN SONRA, FİRMAYLA İŞ GÖRÜŞMESİNE GİDEBİLİRSİNİZ  / ŞİFRENİZ İLE E-ŞUBE SİSTEMİMİZDEN  GİRİŞ YAPARAK,   BU TALEBİN BAŞVUR BUTONUNA TIKLADIKTAN SONRA,  İRTİBAT NUMARASINDAN RANDEVU ALARAK İŞ GÖRÜŞMESİNE GİDEBİLİRSİNİZ.  

İş Bilgileri

• Meslek: Halkla İlişkiler Görevlisi
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
• Çalışma Periyodu: Daimi
• Açık Pozisyon: 1
• Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: BURSA / KESTEL)
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 2026-05-06