Motorlu Taşıt Servis Danışmanı
İş Tanımı
En üst seviye müşteri deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek, Servis sürecindeki işlemleri planlamak ve koordine etmek, süreç geliştirme ve projelerde görev almak, Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirmek, Müşterileri mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirmek, Atölye kullanım hedeflerini, işlemlerin sürelerini, parça ve malzemelerin stok durumunu hesaba katarak araçlara atölye için randevu planlamak, Araç teslim etme/teslim alma da aracı müşteriye teslim etmeden önce tüm gerekli kontrolleri tamamlamak, Ek ürün ve hizmetler satmak, ilave onarım fırsatları aramak ve bu fırsatları değerlendirmek, Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi vermek, ek harcamalar konusunda, müşteriyle anlaşmaya varmak, masraflar ve zaman planlaması ile ilgili beklentileri yönetmek, Müşteri ve atölye arasındaki ilişkiyi sağlamak (ör. ilave işlemlerin tamamlanması için yetki alma), İşlemlerin tamamlanmasının ardından müşteriye faturalar hakkında detaylı açıklamalar yapmak ve her şeyin net biçimde anlaşıldığından emin olmak. İŞKUR internet sistemi üzerinden başvuru yaptıktan sonra muhasebe@otoekip.com mail adresine CV iletebilirsiniz
Nitelik ve Beceriler
Bay / bayan, Üniversitelerin ön lisans/ lisans bölümlerinden mezun Otomotiv sektöründe minimum 2 yıl servis danışmanlığı tecrübesi olan, Otomobil ilgisi ve tutkusu olan, Analitik bakış açısına sahip, İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli, İkna kabiliyeti yüksek, Takım oyuncusu olan ve iş birliği bakış açısıyla ilerleyebilen, Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip, MS Office uygulamalarına hâkim, Aktif araç kullanabilen, Afyonkarahisar'da ikamet eden/edebilecek.
İş Bilgileri
- Meslek: Motorlu Taşıt Servis Danışmanı
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
- Çalışma Periyodu: Daimi
- Açık Pozisyon: 1
- Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: AFYONKARAHİSAR / AFYONKARAHİSAR MERKEZ)
- Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
- Son Başvuru Tarihi: 2026-05-05