Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı

İş Tanımı

KraftCover bünyesinde müşteri deneyimi ve operasyon süreçlerini birlikte yürütecek ekip arkadaşı arıyoruz. WhatsApp ve e-posta üzerinden müşteri taleplerini yönetmek, iade ve değişim süreçlerini atölye ile koordineli şekilde takip etmek ve tüm süreçleri sonuçlanana kadar sahiplenmek bu rolün temel sorumluluğudur.

Nitelik ve Beceriler

Yazılı iletişimi güçlü, net ve anlaşılır ifade edebilen. Detay takibi yüksek, verilen işleri sonuçlandırana kadar takip eden. Sorumluluk alabilen ve çözüm odaklı düşünebilen. Tercihen e-ticaret veya müşteri hizmetleri deneyimi olan.

İş Bilgileri

• Meslek: Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
• Çalışma Periyodu: Daimi
• Açık Pozisyon: 1
• Lokasyon: İlçe Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: ANKARA / MAMAK)
• Öğrenim Durumu: En az Lisans
• Son Başvuru Tarihi: 2026-04-07