Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı İş İlanı – Batman Merkez

İş Tanımı

14.10.2026 Çarşamba

Nitelik ve Beceriler

Batman’da yeni açtığımız Çağrı Merkezimize personel temin etmek üzere, 

 Aranan Nitelikler :

• En az lise mezunu (ön lisans/lisans mezunları tercih sebebidir).

• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü.

• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip.

• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti gelişmiş.

• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi.

• MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen.

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

• Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip.

• Öğrenmeye açık, gelişime önem veren.

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

• Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir (deneyimsiz adayların başvuruları da değerlendirilebilir).

İş Tanımı:

• Gelen ve/veya giden müşteri çağrılarını profesyonel şekilde yönetmek. • Müşteri talep, öneri ve şikayetlerini çözüm odaklı şekilde karşılamak. • Müşteri kayıtlarını eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlemek. • Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti hedefleri doğrultusunda çalışmak. • Gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak.

İş Bilgileri

• Meslek: Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 30
• Lokasyon: Batman / Batman Merkez
• Başvuru Kapsamı: İl Geneli
• Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
• Son Başvuru Tarihi: 25.11.2026