Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı – Şişli, İstanbul

İş Tanımı

stanbul'da ikamet eden.

İş Tanımı

Sorumlu olduğu uzman portföyünü etkin şekilde yönetmek, güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmak,
Uzmanlara, üyelik paketlerine dahil hizmet ve uygulamaların eğitimlerini sunmak ve verimli kullanımlarını sağlamak,
Uzmanların profillerini maksimum doluluk seviyesine ulaştırmak,
Geri bildirimleri toplamak, ihtiyaç analizlerini yapmak ve hizmet geliştirme süreçlerine katkı sağlamak,
Uzman şikayetlerini yönetmek, çözüm üretmek ve memnuniyeti artırmak,
Yenileme süreçlerini takip ederek sözleşmelerin sürekliliğini sağlamak,
Hedef ve ciro bazlı prim kazanımı elde etmek,
Şirket içi sistemlerine düzenli veri girişi

İş Bilgileri

• Meslek: Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı
• Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
• Açık Pozisyon: 2
• Lokasyon: İstanbul / Şişli
• Başvuru Kapsamı: İlçe Geneli
• Öğrenim Durumu: En az Önlisans
• Son Başvuru Tarihi: 01.10.2026