Müşteri Temsilcisi İş İlanı – Pursaklar, Ankara
Özel sektör · İŞKUR ilanı · Tam Zamanlı · Daimi
İş Tanımı
Müşterilerden gelen servis taleplerini toplayarak ilgili birimlere yönlendirmek.
Servise gelen telefon aramalarının cevaplanması ve Randevu oluşturulması
Servis süreçleriyle ilgili müşterilere bilgilendirme yapmak
Servis randevularını planlamak, koordine etmek ve randevu sonrası müşteri geri bildirimlerini almak.
Servis randevu raporları hazırlamak ve yönetime sunmak.
Gelen aramaların en fazla bir kişiye yönlendirilmesi,
Günlük işleri planlanması ve takip edilmesi,
Nitelik ve Beceriler
Müşteri memnuniyetini odaklı,
Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü.
Problem çözme yeteneğine sahip, müşteri odaklı çalışma prensibine uygun.
Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerisi yüksek.
Genç, dinamik, sorumluluk sahibi, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
Ekip çalışmasına yatkın ve işbirliğine açık.
İş Bilgileri
- Meslek: Müşteri Temsilcisi
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı / Daimi
- Açık Pozisyon: 1
- Lokasyon: Ankara / Pursaklar
- Başvuru Kapsamı: İl Geneli
- Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
- Son Başvuru Tarihi: 10.11.2026
Müşteri Temsilcisi hakkında
Ortak görev, müşterinin talebini almak, kayıt açmak, çözüm sürecini takip etmek, şikâyeti sonuçlandırmak ve gerekiyorsa ek ürün önermektir; bayilerde ve şubelerde müşteri temsilcisi aynı zamanda satış yapar ve prime tabidir. Müşteri Temsilcisi nedir, ne iş yapar? →
Ankara iş ilanları · Ankara Pazarlama ve Çağrı Merkezi ilanları