Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

İl / İlçe Pamukkale, Denizli

Meslek Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

Son Başvuru 17.09.2026

Öğrenim Önlisans

Çalışma Şekli Tam Zamanlı

Açık Pozisyon 1

İlan No 00009763376

Kalan Süre 11 gün kaldı

İş Tanımı

2019 yılından bu yana Ulu Maden Termal Turizm Deri Kuyumculuk A.Ş. güvencesiyle turizm sektöründe öncü bir rol üstlenen Adempira Termal & Spa Hotel, Pamukkale / Karahayıt bölgesinde özgün mimarisi ve kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir. İsmini 'iyi, temiz insan' ile 'süsleyen, düzenleyen' kavramlarının birleşiminden alan, bilgeliğin sembolü 'Mavi Lotus' amblemini taşıyan otelimiz; sürdürülebilir, yenilikçi ve %100 misafir memnuniyeti odaklı bir vizyona sahiptir. Sektöre yön veren ve vizyonumuzu paylaşan, misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan ekibimizin bir parçası olmak üzere “RESEPSİYONİST (ÖN BÜRO GÖREVLİSİ) arayışımız bulunmaktadır. Misafirleri 5 yıldızlı otel standartlarına uygun, sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak, Giriş (Check-in) ve çıkış (Check-out) işlemlerini hızlı, eksiksiz ve yasal mevzuata uygun yürütmek, Konaklama süresince misafirlerden gelen her türlü soru, talep ve şikayeti çözüme kavuşturmak, Misafir harcamalarını ve hesap folyolarını kontrol ederek faturalandırma ve tahsilat işlemlerini gerçekleştirmek, Kat Hizmetleri, Misafir İlişkileri ve Bellboy ekipleriyle koordineli çalışarak operasyonel akışı sağlamak, Vardiya teslimlerinde kasa, bilgi ve bekleyen iş devirlerini eksiksiz gerçekleştirmek.

Nitelik ve Beceriler

Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun, 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 1-2 yıl deneyimli, İyi derecede İngilizce bilen (Tercihen ikinci bir yabancı dili akıcı konuşabilen), Mod (veya benzeri Ön Büro otomasyon) sistemini iyi derecede kullanabilen, İletişim becerileri, ikna kabiliyeti ve insan ilişkileri güçlü, Dış görünümüne, kişisel bakımına ve diksiyonuna özen gösteren, Misafir odaklı hizmet anlayışını benimsemiş, problem çözme yeteneğine sahip, Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,