Otomotiv Hasar Danışmanı
İş Tanımı
Firmamızın Ankara/ Yenimahalle' de bulunan Volvo Trucks ve/veya Renault Trucks Servisinde görev alacak, Ağır Ticari Araç konusunda tecrübeli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri yüksek Servis ve Hasar Danışmanı arıyoruz. Görev ve Sorumluluklar: Tercihen Ağır Vasıta/Ticari Araç sektöründe servis deneyimine sahip olmak Servise gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaçlarını anlamak ve doğru yönlendirmek Araç kabul, iş emri açma ve takip süreçlerini yönetme Servis süreci boyunca müşteriyi bilgilendirmek ve gerekli onayları almak Yapılan işlemleri kontrol ederek aracın teslimini gerçekleştirmek Müşteri memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek Servis ekibi ile koordineli çalışarak iş akışını yönetmek Ana Firma ile garanti, teknik destek ve kampanya süreçlerinde düzenli iletişim kurmak ve raporlamak.
Nitelik ve Beceriler
Firmamızın Ankara/ Yenimahalle' de bulunan Volvo Trucks ve/veya Renault Trucks Servisinde görev alacak, Ağır Ticari Araç konusunda tecrübeli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri yüksek Servis ve Hasar Danışmanı arıyoruz. Görev ve Sorumluluklar: Tercihen Ağır Vasıta/Ticari Araç sektöründe servis deneyimine sahip olmak Servise gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaçlarını anlamak ve doğru yönlendirmek Araç kabul, iş emri açma ve takip süreçlerini yönetme Servis süreci boyunca müşteriyi bilgilendirmek ve gerekli onayları almak Yapılan işlemleri kontrol ederek aracın teslimini gerçekleştirmek Müşteri memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek Servis ekibi ile koordineli çalışarak iş akışını yönetmek Ana Firma ile garanti, teknik destek ve kampanya süreçlerinde düzenli iletişim kurmak ve raporlamak.
İş Bilgileri
- Meslek: Otomotiv Hasar Danışmanı
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
- Çalışma Periyodu: Daimi
- Açık Pozisyon: 2
- Lokasyon: İl Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: ANKARA / KAHRAMAN KAZAN)
- Öğrenim Durumu: En az İlköğretim
- Son Başvuru Tarihi: 2026-04-02