Teknik Servis Elemanı
İş Tanımı
Havalandırma sektöründe 25 yılı aşkın süredir Türkiye’nin ve dünyanın dört bir yanındaki projelere nefes olan firmamızın Satış Sonrası Hizmetler biriminde ANTALYA ilinde çalışacak 'Teknik Servis Görevlisi' arıyoruz. İş Tanımı Sevk edilen ürün ve yedek parçaların sahada montaj, hücre birleştirme ve devreye alma süreçlerinde gerektiğinde süpervizörlük yapmak Sahaya gönderilen ürünlerde hata veya eksik olması durumunda fabrika ile koordinasyonu sağlamak, gerekli sipariş süreçlerini yönetmek ve takibini yapmak Saha gerekliliklerine göre özel uyarlanan uygulamaları yerinde kontrol etmek Satış süreçlerinde ve müşteri görüşmelerinde teknik destek sağlamak Müşteri taleplerini (devreye alma, arıza, bakım) garanti kapsamına göre değerlendirmek ve ilgili servis süreçlerini başlatmak Servis organizasyonlarını planlamak ve gerektiğinde sahada müdahale etmek Devreye alınan ürünler için bakım anlaşmalarının yapılmasını sağlamak Müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek geri bildirimleri ilgili birimlere raporlamak Garanti dışı işler için servis tekliflerini hazırlamak Servis formlarının ve süreçlerin ERP sistemine kaydedilmesini ve raporlanmasını sağlamak Servis ekiplerinin performansını ve İSG kurallarına uyumunu denetlemek Bölgedeki yetkili servisleri ziyaret etmek, denetlemek ve yeni servis ağının geliştirilmesine katkı sağlamak Tüm süreçleri Servis Müdürü’ne düzenli olarak raporlamak Servis ve satış faturalarının tahsilat süreçlerinde ilgili birimlerle koordineli çalışmak Satış birimine teknik destek sağlamak (keşif, ölçü alma vb.) Yeni müşteri potansiyellerinin geliştirilmesine yönelik saha ziyaretleri gerçekleştirmek
Nitelik ve Beceriler
Genel Nitelikler Eğitim kurumlarının ilgili bölümlerinden mezun (Makine, Elektrik, Mekatronik vb.) Tercihen HVAC / iklimlendirme sektöründe deneyimli Saha operasyonları ve müşteri yönetimi süreçlerine hakim Teknik doküman ve servis süreçlerini takip edebilecek İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü Seyahat engeli bulunmayan Antalya ilinde ikamet eden
İş Bilgileri
- Meslek: Teknik Servis Elemanı
- Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
- Çalışma Periyodu: Daimi
- Açık Pozisyon: 1
- Lokasyon: İl Geneli Başvuru (Çalışma Yeri: ANTALYA / MURATPAŞA)
- Öğrenim Durumu: En az Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
- Son Başvuru Tarihi: 2026-04-30